利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関し、本サービスを利用するお客様（以下「ユーザー」といいます。）と当社の間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 本サービス上で表示される確認事項、注意書き、ガイドラインの他本サービス内で提供される個別のサービス（以下「個別サービス」といいます。）の利用規約等（以下、総称して「個別利用規約」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別利用規約の定めが異なる場合、個別利用規約が優先して適用されるものとします。
4. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約及び個別利用規約（以下「本規約等」といいます。）の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
5. 「登録医療機関等」とは、本サービス等に登録しており、ユーザーに対して診療や服薬指導を提供する医療機関、調剤薬局やその他法人であり、診療および服薬指導等の業務に従事する者をいいます。
6. 「登録医療従事者」とは、本サービスに登録している医師、看護師、薬剤師その他の医療従事者であり、登録医療機関等に勤務して診療および服薬指導等の業務に従事する者をいいます。

第2条（利用料金）

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本サービス上に表示される料金（以下、「本サービス利用料」といいます。）を当社に対して支払うものとします。

第3条（本規約等の変更）

1. 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約等を任意に改定することができるものとします。
2. 改定後の本規約等は、特に当社が規定した場合を除き、本サービスもしくは当社が運営するウェブサイトに掲示したとき、又は当社がユーザーに対して告知の案内を配信したときのいずれか早い時期をもって、その効力が生じるものとします。
3. ユーザーが、変更後の本規約等に同意できない場合は、直ちに本サービスの利用を中止するものとします。
4. ユーザーが、本規約等の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合には、変更後の規約等の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第4条（アカウント管理）

1. 本サービス又は個別サービスを利用するにあたり、ユーザーは、自己の責任において、自己のアカウントやパスワード等を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、最終のアクセスから1年間以上アクセスがないユーザーのアカウントを、あらかじめユーザーに通知することなく削除することができるものとします。
3. アカウントやパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（利用資格の停止）

1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合、本サービス及び個別サービスの利用を拒否することがあり、その理由について一切開示する義務を負わないものとします。
   • (1) 当社に提供した申込情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   • (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
   • (3) 本規約等に違反する場合
   • (4) 本サービス内の支払料金その他の債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否した場合
   • (5) 暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
   • (6) ユーザーが過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
   • (7) ユーザーが当社の事業と競業する企業又は団体等に所属もしくは関係すると当社が判断した場合
   • (8) ユーザーが当社の事業と同一又は類似する企業、団体等に所属もしくは関係すると当社が判断した場合
2. ユーザーは、当社が前項に定める措置を講じた場合、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。

第6条（個人情報等の取扱い）

1. 当社は、ユーザーから取得した個人情報等を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」その他個人情報の取り扱いに関して定める規約等に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. 本サービス及び個別サービスを利用する場合、ユーザーが提供する個人情報等を当社が「プライバシーポリシー」その他個人情報の取り扱いに関して定める規約等に基づいて扱うことに同意したものとします。

第7条（本サービスの提供）

1. 本サービス及び個別サービスに関連する一切の権利は、当社又は当社に権利許諾した第三者に帰属します。
2. 当社は、ユーザーに対し、本規約等に従って本サービス及び個別サービスを利用する権利を許諾します。
3. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、携帯電話機、通信機器、通信手段及び電力などをユーザーの費用と責任で用意するものとします。
4. 当社は、本サービスが全ての携帯端末及びOSに対応することを保証するものではありません。
5. ユーザーは、本サービスへの登録を完了することにより、登録医療機関等に所属する登録医療従事者に対し、診療、服薬指導等の予約をすることができます。
6. ユーザーは、診療、服薬指導等の予約にあたり、本サービスに定めるところに従い、必要な情報を入力するものとします。
7. ユーザーは、本サービスを用いて診療等を受ける場合、登録医療機関等において対面での診療等を受けた後でなければオンラインでのサービス提供を受けられない場合があることに同意するものとします。
8. ユーザーが入力した情報が、当該登録医療機関等に共有されることについて同意するものとします。
9. ユーザーが予約を完了した時点で、ユーザーと登録医療機関等との間で診療等に関する契約が締結されるものとします。当社はこれらの行為についていかなる責任も負わないものとします。
10. 診療および服薬指導等に関連して生じた紛争等については、ユーザー及び登録医療機関等との間で解決するものとします。
11. ユーザーは、処方薬の配送が行われることについて予め同意します。当社は、ユーザーが登録した住所等の情報に誤りがあった場合における誤配送等についての責任を一切負わないものとします。

第8条（第三者のサービス及びコンテンツ）

1. 本サービスは、第三者が提供するサービス（以下「パートナーサービス」）を含む場合があります。かかるパートナーサービスに対する責任は、提供する事業者が負うものとします。
2. パートナーサービスを利用する場合、当社はアカウント情報を提供する場合があります。
3. 当社は、パートナー事業者から利用履歴等の情報の提供を受ける場合があります。
4. チャットを利用した場合、当社はログを以下の目的に利用できるものとします。
   • (1) サービスの改善、新サービスの開発のため
   • (2) お問い合わせ等への対応のため
   • (3) 本規約等に違反する行為に対する対応のため
   • (4) その他上記利用目的に付随する目的のため
5. パートナーサービスの利用に関して生じた紛争等は、ユーザーの費用と責任で解決するものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはならないものとします。

• 1. 法令に違反する行為
• 2. 公序良俗に反する行為
• 3. 政治的・宗教的な勧誘を行う行為
• 4. 他者の権利を侵害する行為
• 5. 本サービスを複製・改変する行為
• 6. 本サービスの運営を妨害する行為
• 7. 虚偽の登録内容を申請する行為
• 8. 一人で複数のアカウントを保有する行為
• 9. 第三者になりすまして利用する行為
• 10. 不正なクレジットカードを使用する行為
• 11. 営利目的行為
• 12. その他当社が不適切と判断する行為

第10条（本規約等違反行為に対する対処）

1. ユーザーが本規約等に違反していると当社が判断した場合、当社は利用を終了させることができ、以下の処分を講ずることができるものとします。
   • (1) 違反行為の差し止め
   • (2) 公的機関への通報を含む違反事実の開示
   • (3) 一時的又は永続的にサービスの利用を停止
2. ユーザーは、当社の対処について異議を申し立てることはできないものとします。
3. ユーザーは、当社が被った損害を直ちに補償するものとします。

第11条（権利帰属）

本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

第12条（解約）

1. ユーザーは、当社が指定する方法で解約できるものとします。
2. 解約にあたり、未払い債務がある場合は全額支払うものとします。
3. 当社は、退会したユーザーの情報を保有する義務を負わないものとします。
4. 本条は第5条の場合にも準用されるものとします。

第13条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること等を保証しません。
2. 当社は、バグ等を補修する義務を負いません。
3. 当社は、事前通知なく、サービスの中断・停止・終了・変更ができるものとします。
4. 情報・アドバイスの結果について、賠償する責任を負いません。
5. 当社が責任を負う場合でも、過去3ヶ月間にユーザーが支払った金額を超えて賠償する責任を負いません。
6. ユーザーと第三者との間の紛争について、当社は一切責任を負いません。

第14条（ユーザーの地位の譲渡等）

1. ユーザーは、当社の書面による承諾なく、権利義務を第三者に譲渡できません。
2. 当社は事業譲渡に伴い、本規約等の地位等を譲受人に譲渡できるものとします。

第15条（権利の放棄）

当社が権利を行使しない場合でも、権利を放棄するものではありません。

第16条（分離可能性）

本規約等のいずれかの規定が無効と判断された場合でも、残りの部分は有効とします。