よくある質問
各サービスに関するよくあるご質問をまとめました。
GLP-1ダイエット
効果はいつから出ますか？
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個人差がありますが、使用開始から2〜4週間で食欲の変化を感じ始める方が多いです。体重への効果は1〜3ヶ月ほどで現れることが多く、継続使用によりさらなる効果が期待できます。
副作用はありますか？
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GLP-1受容体作動薬では、主な副作用として吐き気・下痢・便秘・腹部不快感が報告されています。これらは使用初期に出やすく、多くの場合は時間とともに軽減します。まれに低血糖や急性膵炎の報告があります。SGLT2阻害薬では頻尿・口渇・尿路感染症などが生じることがあります。気になる症状があればLINEでご相談ください。
他の薬との併用はできますか？
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現在服用中のお薬がある場合は、オンライン診察時に必ずお伝えください。医師が安全性を確認した上で処方の可否を判断します。特に糖尿病治療薬を使用されている方は必ずお知らせください。
解約・休止はできますか？
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はい、縛りは一切ありません。次回発送日の3日前までにLINEでご連絡いただければ、いつでも解約・休止が可能です。違約金や解約手数料も発生しません。
美容内服
いつから効果が出ますか？
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肌の生まれ変わり（ターンオーバー）には約28〜70日かかるため、効果を実感するには最低1〜3ヶ月の継続が目安です。美白効果は3〜6ヶ月の継続をおすすめします。
市販のサプリと何が違いますか？
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医師が処方する内服薬は、市販サプリよりも成分の含有量・品質基準が高く、医薬品として効果が認められています。また、お肌の状態や生活習慣に合わせて医師が最適な処方を選択するため、より効果的なケアが可能です。
プランは選べますか？
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はい、お悩みや目的に合わせて既存プランからお選びいただけます。「シミが気になる」「肌荒れを改善したい」など、お悩みをLINEでご相談いただければ、最適なプランをご提案します。
副作用はありますか？
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いずれも比較的安全性の高い医薬品ですが、胃部不快感・悪心・下痢などの消化器症状が現れることがあります。症状が現れた場合は服用を中止し、医師にご相談ください。トラネキサム酸は血栓リスクがあるため、ピル服用中の方・血栓症の既往がある方は服用できません。
アンチエイジング
メトホルミンはどんな薬ですか？
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メトホルミンは2型糖尿病治療薬として60年以上の臨床実績を持つ医薬品です。近年、AMPK活性化による抗老化作用が注目され、米国ではTAME試験（非糖尿病高齢者3,000人対象）が進行中です。なお、エイジングケア目的での使用は国内未承認（適応外使用）です。
副作用はありますか？
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主な副作用として消化器症状（下痢・吐き気・腹部不快感）が報告されています。多くの場合は服用初期に出やすく、時間とともに軽減します。まれに乳酸アシドーシスのリスクがあるため、医師の指示に従って服用してください。
サービス全般
オンライン診療の流れは？
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LINEで友だち追加 → 問診に回答 → 医師がオンラインで診察 → 処方・決済 → ご自宅に配送、という流れです。すべてスマホで完結し、来院の必要はありません。
配送にかかる日数は？
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処方確定後、通常3〜5営業日でお届けします。配送状況はLINEで通知されますので、ご安心ください。
支払方法は何がありますか？
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クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、Apple Pay、atone翌月払い（コンビニ/口座振替）、後払い（コンビニ/銀行ATM）に対応しています。定期便の場合は毎月自動で決済されます。
定期便の解約方法は？
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LINEでいつでも解約・休止のご連絡が可能です。次回発送日の3日前までにお知らせください。解約金や違約金は一切発生しません。
処方薬の返品・交換はできますか？
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医薬品の性質上、お届け後の返品・交換は原則としてお受けできません。配送中の破損や誤配送の場合は、LINEにてご連絡ください。速やかに対応いたします。